Free 版本真係免費？之後會唔會強制收費？
Lite Free 每店每年 HK$0，包含開單、預約、療程扣次、會員管理等基礎功能。如需套票推廣與美容師手工工資／發票未付報表，可升級至 Standard（HK$1,680／年）；如需即時每日摘要、會員儲值及入貨盤點，可升級至 Plus（HK$2,980／年）。顧問佣金報表屬 Plus 或加購。
系統操作容易上手嗎？可以即日開始使用嗎？
系統設計極為簡單直覺，介面清晰流暢，無需複雜培訓，登入後即可輕鬆開出第一張單，即日無縫啟用。
顧客與營業資料如何保障安全？
所有資料均安全儲存於專屬雲端，資料完全屬於你店舖。系統支援權限管理，可靈活設定員工檢視權限，全面保障商業與顧客私隱。
支援哪些裝置？需要額外購買專用設備嗎？
無需額外購置專用設備。系統支援現有之電腦、iPad 及各大品牌平板，打開瀏覽器即可順暢操作。
如何建立既有顧客資料？
系統支援極速建檔，顧客下次光顧時，於開單畫面輸入電話與姓名，數秒內即可完成建檔，隨住日常營運自然順暢過渡。
我應該選擇邊個版本？
單人主理店舖：建議選擇 Free（已含開單、預約與療程扣次）。有聘請美容師、需要管理套票及美容師手工工資／未付報表：建議選擇 Standard。需要即時每日摘要、管理庫存：建議選擇 Plus。顧問佣金報表屬 Plus 或加購。歡迎隨時 WhatsApp 聯絡我們。
使用上有彈性嗎？日後如果想更換方案或查閱資料？
系統提供極高彈性。Free 版永久 HK$0，付費版本按年訂閱。所有會員及發票資料均屬於你嘅店舖，隨時可以查閱，亦可隨時按業務需要彈性升級方案。
可唔可以按月收費？
系統採用按年訂閱，方便店舖一次規劃全年預算，費用清晰透明。
網站上嘅系統截圖係咪真實畫面？
係，網站上展示嘅均為真實系統介面截圖。開通後，你將會睇到專屬你店舖嘅真實數據及客人名單。
WhatsApp 助手係咪手機都可以用？
唔可以。WhatsApp 助手係 Chrome 擴充功能，只可以喺 Windows 電腦開啟 WhatsApp Web（網頁版）使用。手機 WhatsApp、WhatsApp 桌面程式、Mac 同 iPad 都用唔到。開單後用 WhatsApp 分享電子收據、以及可加購嘅預約快發，係另外兩樣功能。
什麼是獨立 S 幣錢包？與原本的短訊 (SMS) 儲值有何分別？
S 幣（S-Coin）是專為輕量版 SRP 店舖設計的獨立預付點數體系，與電訊通道短訊儲值（SMS Deposit）嚴格隔離。S 幣專門用於單獨加購解鎖前線功能、倉存單據、行銷工具與報表，以及永久擴充員工／會員容量。S 幣儲值更可享有充值優惠及 MGM 好友推薦獎勵。
如果我使用 Free 或 Standard 方案，但只想使用某個功能（如親友共享或預約畫布），需要升級整個方案嗎？
完全不需要！輕量版 SRP 支援獨立加購項目。您可以繼續留在 Free 或 Standard 方案，以 S 幣單獨解鎖「親友共享」、「身體尺寸追蹤」、「預約畫圖」、「流失預警」、「WhatsApp 預約快發」、「網上預約」、「優惠券」、「倉存單據」等。發票 WhatsApp 分享為開單內建功能，與預約快發加購分開。收貨單 Plus 已包含，其他方案可加購。
加購的功能和容量是按月按年收費，還是一次性買斷？
所有 S 幣加購功能與配額均為「一次性買斷，永久有效」！例如加購 +1 員工帳號（100 S幣）或 +100 會員容量（100 S幣），買斷後永久生效。日後即使店舖升級至 Standard 或 Plus 方案，先前加購之配額亦會全數自動累加，絕不浪費。
什麼是雙向 MGM 好友推薦獎勵？如何免費賺取 S 幣？
每成功推薦一位美業同行註冊使用 SRP Lite，您即可獲贈 200 贈送S幣！當好友進行首筆付費消費時，您更可獲得 50% 的積分回贈（每消費 HK$2 獲 1 S幣）。賺取的 S 幣可隨時於加購商城解鎖任何功能與配額。