沉睡客戶無人跟進
生日、到期與欠款資訊散落各處，前線忙於開單便容易遺漏，等於流失已付費客單。
香港美容院／醫美 · 雲端美容系統
美容系統｜預約、收銀與會員一體化
告別 Excel、紙單與多個 App 並行。BeautySRP 美容系統由開單到會員跟進一條龍，支援自助註冊即用。
專業版
HK$9,800
/年 · 企業版可擴展
以完整門店能力起步，業務擴大再增加功能——無需更換系統，亦無需遷移數據。單人小店可先由 BeautySRP Lite 輕量版免費開始。
近二十年醫美／美容系統經驗
自助註冊 · 自動續費
單店至連鎖可擴展
粵語支援
常見營運痛點，是否正在發生？
美容院最需要的，往往不是「再多一個 App」，而是一體化的營運系統——漏客有名單、一日流程順暢、跟進可追蹤，月底對帳與權限亦可長大。
預約與收銀流程割裂
改期、更換美容師、扣次與售賣產品需跨多個畫面，新人上手慢，亦較易撞檔與出錯。
選客、派客與 WhatsApp 脫節
名單在系統、對話在 WhatsApp，來回切換導致跟進無清單、結果難追蹤。
套票餘額難以核對
客人與店舖各執一詞，容易影響收款與口碑。開單當下需要清楚紀錄，並可於日後翻查。
出勤、請假與佣金難對齊
編更、考勤與佣金目標分散，月底對人對數耗時，權限亦難細分。
業務成長後系統不足
新增分店、財務過帳或 API 整合時才發現不夠用——遷移成本高，員工亦需重新培訓。
選型建議：挑選美容系統，應同時考慮現況與未來三至五年擴張。BeautySRP 以專業版與企業版支援完整門店至連鎖的成長路徑，單人小店可由 BeautySRP Lite 輕量版免費起步。
核心優勢
專為美業營運設計的六大能力
每一項都對應門店最關鍵的跟客、排程開單、備查、成交、跟進閉環與可擴展成長。
流失預警與跟進名單
自動識別沉睡、到期及高風險客戶，讓顧問與客服按名單跟進。
保護已付費客戶的續約與回訪機會
精準選客與派客
按標籤、消費、餘額與活躍度篩選目標客群，再分配給合適顧問或客服跟進。可配合 Chrome WhatsApp 助手（僅 Windows 電腦的 WhatsApp Web）於對話中直接查詢與跟進。
把「該跟誰」變成可執行任務
電子簽名＋開單錄音，方便備查核對
成交當下可完成簽署與錄音備查，紀錄與單據綁定，日後爭議可即時翻查（視方案；不構成法律認證保證）。
降低口頭爭議，加快核對效率
療程前後對照，現場更有說服力
前後相片並排展示，協助顧問清楚說明成效，縮短猶豫、提升成交機會。
把抽象效果變成看得見的對照
轉介紹自動追蹤與多層分潤
介紹關係、規則與分潤一體化管理，適合美業高客單轉介，減少人手對帳。
介紹業績可量度、可結算
由零起步，成長無需更換系統
專業版每年 HK$9,800 起（最受歡迎：預約＋行銷）；企業版可開通過帳、關帳、細部權限與總部同步。單人小店可先由 BeautySRP Lite 輕量版免費開始。
同一產品線陪你由工作室做到連鎖
美容 POS：收銀開單與套票扣次
單次、套票、多選、格仔、組合、會籍與儲值；折扣、找尾數與積分兌換於同一收銀台完成——減少切換畫面，新人更快上手。
套票靈活
格仔、組合與多選療程，減少人手換算錯誤。
付款齊備
支援現金、卡、轉帳與線上支付等（視設定），日結紀錄清晰可查。
交易備查
電子簽名＋開單錄音與單據綁定，爭議時可即時翻查核對（視方案；不構成法律認證保證）。
會員連動
開單即更新會員消費與餘額，無需事後另行抄錄。
美容預約系統：排班、到店與改期
美容師、房間與設備統一排程；支援拖拉改期；到店狀態與扣次連動——減少撞檔，一日流程更順。
資源同表排程
美容師、房間與設備同一預約表；空檔、撞檔風險一目了然，店長一日流程更清楚。
拖放改期與批量預約
拖拉調整檔期，無需重填整張單；亦可一次預約一段時間內的指定時段。
顏色區分與備註提示
新客／即日預約以色標區分；會員備註與重要資訊在預約畫面即時提示。
人流與時段上限
可按時段設人數限制，協助控管門店人流與服務質素。
到店 → 開單連動
確認到店後接續開單、扣次與耗材，減少切換系統與漏扣。
預預約／再確認
支援線上申請與再確認／覆診提醒，降低爽約（視方案）。
網上預約公開頁
客人喺店舖專屬公開頁自己揀分店、療程同時段，寫入門店預約表。專業版／企業版可開通；Lite 可以 S 幣加購。與 Lumi 肌遇平台預約不同。
覆蓋日常營運的完整模組
由前台到倉存，專為美容院、SPA 與醫美門店場景設計。
預約與到店
資源同表、拖放改期、顏色區分、備註提示、時段人流上限；到店後開單／扣次連動，再確認提醒降低爽約（專業版起）。
會員 CRM
會籍儲值、積分指標、標籤分群、客戶畫像、前後相、會員共享、流失預警、自動派客／勾客與介紹人／MGM，清楚掌握應跟進的客戶。
倉存與物流
進出倉、多倉調撥、盤點、批次效期、療程耗材自動扣減，以至訂貨與物流追蹤（視方案）。
行銷與溝通
優惠券、著陸頁、MGM、精準選客派客與短訊推廣；可開通 Chrome WhatsApp 助手（僅 Windows 電腦的 WhatsApp Web）及 WhatsApp API（視方案）。
人事與薪酬
員工資料、出勤請假、編更、電子通告；企業可加審批中心與香港糧單。
報表決策
由基礎報表到儀表板 KPI 與專業報表組（100+），掌握較具盈利的療程與員工表現。
常見做法與 BeautySRP 對照
協助您快速判斷是否值得轉換。
| 比較項 | 常見散裝／舊式做法 | BeautySRP |
|---|---|---|
| 開通方式 | 需等候報價、安裝與培訓 | 自助註冊，專業版可即開通 |
| 價錢透明度 | 功能範圍不清，加購後才知悉 | 專業版／企業版公開比較 |
| 獲客 | 主要依賴人手發送訊息 | 著陸頁、優惠券與預約閉環 |
| 擴張空間 | 新增分店或財務時往往需換系統 | 同一產品線可升級至企業版 |
| 爭議處理 | 依賴記憶與聊天紀錄 | 開單可簽名／錄音備查 |
如何選擇合適方案
- 單人工作室或一人小店 → BeautySRP Lite 輕量版：免費起步，預約、會員、基本收銀
- 完整門店（最受歡迎） → 專業版：預約、儀表板、優惠券／著陸頁／MGM、會員管理、銷售分析
- 連鎖或需要財務總部 → 企業版：過帳、關帳、權限、API、總部同步
美容系統常見問題
如仍有疑問，歡迎直接 WhatsApp 查詢，由顧問按店舖情況建議。
美容系統收費如何？
提供專業版與企業版兩個方案，可按月、季、半年或年繳，專業版每年 HK$9,800。完整門店最受歡迎為專業版（預約＋行銷）；另有 BeautySRP Lite 輕量版免費開始，適合單人及小型美容院。
是否包含預約與收銀？
包含。BeautySRP 將預約、POS 開單、套票扣減與會員資料整合於同一雲端系統，一部平板即可開始營運。
小型工作室是否適用？
適用。單人工作室可先由 BeautySRP Lite 輕量版免費開始，具備客戶建檔、基礎收銀與療程扣次；業務成長後可升級至專業版，數據可延續使用。
與一般美容 POS 有何分別？
除開單外，還包括精準選客與派客、會員轉介（MGM）、著陸頁獲客、電子簽名與開單錄音備查，以及可升級至財務與總部管理，後期無需另行採購 ERP。
WhatsApp 助手可以用手機或 Mac 嗎？
不可以。Chrome「WhatsApp 助手」只適用於 Windows 電腦開啟 WhatsApp Web（網頁版）。手機 App、WhatsApp 桌面程式、Mac 及 iPad 都不能使用。訊息只填入、不自動發送。開單後分享電子收據是另一功能。
可否即時開通？
可自助註冊並設定自動續費。如需顧問協助配對方案，WhatsApp 8490 0824 即可查詢。
電子簽名與開單錄音有何用途？
開單時可請客人完成電子簽名，並同步進行確認錄音；紀錄與單據綁定，日後如有爭議可即時翻查，有助對內對客核對與備查（視方案；不構成法律認證保證）。
