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逐行對發票同日誌,處理改單、作廢同尾數。
顧問佣金報表:店長同 HR 點樣逐行對(場景)
重點摘要:月底顧問佣金對數:由邊張報表開始、點處理改單/作廢/訂金尾數,BeautySRP 發票日誌係最後裁判。店長同 HR 要同一套 walkthrough,唔好各用 Excel 版本。
尖沙咀 6 顧問 salon,月底 HR email 佣金表,有人話「我嗰單作廢點仍計」,有人話「訂金單未收尾數唔應計全佣」。若無 walkthrough,對數會變成 WhatsApp 吵架。
建議由顧問佣金報表(或你方案內等價報表)出發,逐行對:發票日期、顧問欄、項目分類、已收/未付。例外一律拉回 發票日誌:改價、改顧問、作廢、resume。
逐步對數(場景)
- 鎖定月份,export 或列印顧問明細。
- 先處理作廢/全單 refund,確認報表已 exclude 或 show 負向調整。
- 再處理訂金尾數單——政策係「訂金計佣」定「尾數到齊先計」,要同 套票訂金收銀 SOP 一致。
- 檢查跨顧問 split、轉介、MGM 是否各有一欄,避免重複計。
- 同 扣次綁美容師 無直接替代關係,但手工工資表要分開對,唔好同佣金混在一張 Excel。
常見例外
改單後顧問唔同
以日誌最後有效顧問為準,或按公司規定「以開單當刻為準」——全店要統一一種。
未付尾數仍顯示銷售
報表可能顯示總銷售額;佣金應按實收淨額規則。HR 要知報表定義,唔好望數字就發糧。
- 對完簽名 archive PDF,避免下月重複爭議。
- 新 join 顧問要培訓「邊啲操作會影響佣金」(改價權限等)。
- BeautySRP Lite 小店若顧問即老闆,仍建議養成對 log 習慣,擴店時先唔會亂。
常見問題
作廢單幾時唔再計佣?
一般作廢後該發票唔應再計正向佣金;若報表仍出現,查作廢日係咪落在關帳期內,同有無 resume。以日誌同報表說明為準逐單核。
套餐同產品佣金率唔同點睇?
報表應按 item 分類或 commission plan 分欄;若混在一欄,要開 filter 或 secondary 報表。設定時同 HR 一齊定義。
顧問同美容師同人點算?
佣金同手工係兩套計法;同人可同時有兩份數,但報表要分開 export,避免 double pay 或漏 pay。
同未付尾數跟進有咩關係?
未付影響佣金基數;跟進尾數見 <a href="unpaid-invoice-collection-sop.php">未付 SOP</a>。收齊尾數後佣金 adjustment 按政策做,唔好口頭改數無 log。