← 返回 Blog 列表
Lite 預約快發加購：確認與提醒訊息實際點用
重點摘要：BeautySRP Lite預約快發加購：喺預約一覽一鍵發 WhatsApp 確認／提醒，減少「逐個複製時間」錯鐘。同 Windows WhatsApp 助手分開，適合小店前線。
荃灣 2 人工作室，每日 15–20 個預約，以前用 WhatsApp Business 手打「Hi Mary，你明天 3pm facial」，改期一多就 copy 錯日子。加購 Lite 預約快發後，喺 BeautySRP 預約一覽揀筆預約，一鍵帶出已填好時間、分店、項目嘅訊息，前台只係確認再 send。
呢個功能唔係 WhatsApp 助手：助手係 Windows Web CRM 側欄；快發係 Lite 加購，針對預約訊息效率。你仍然用日常 WhatsApp send，只係內容由系統代填。
建議使用時機
- 新預約建立後 5 分鐘內 send 確認，減少「以為約咗但未 confirm」。
- 前一日 reminder，配合店規取消政策（24 小時前改期等）。
- 改期後一定要 re-send，唔好只口頭講新時間。
同公開預約頁配合
網上預約入表後，用快發 confirm，流程更完整。公開頁設定見 公開預約頁設定實戰。若撞期問題多，再睇 撞期預防。
- 訊息模板可保留品牌語氣，但時間地點必須跟系統一致。
- 勿用快發做 mass 推銷；推廣用短訊或行銷模組並做名單篩選。
- S 幣加購解鎖後，記得培訓兼職都識用，避免只有老闆 send。
常見問題
快發會唔會自動幫我按 Send？
一般係開好 WhatsApp 對話同內容，由前線確認後送出，避免錯號或錯內容。實際行為以你使用介面為準。
一定要 Lite 先用到？
預約快發係 Lite 加購定位；專業版有完整預約同通知能力，未必用同一加購名稱。查詢時說明你係 Lite 定專業版即可。
可唔可以發英文／簡中？
訊息主體通常可編輯再 send；建議為常見客人語言準備短模板，但時間項目以系統欄位為準唔好手改錯。
同收銀分享電子單據有冇衝突？
無衝突。快發管預約；<a href="whatsapp-invoice-share-after-checkout.php">電子單據分享</a>管收銀。培訓分清楚兩個按鈕來源。
