公開預約頁設定實戰：項目目錄、可約時段與休店日

將軍澳新開 salon 上線公開頁時，一次過開晒 80 個療程，客人滑到迷失；同時網上可約時段設到 10:00–22:00，但美容師排班只到 20:00，結果每週都有撞期客訴。

實戰設定順序：先定對外主目錄（10–15 個入口項目），再 map 內部詳細療程；公開時段應跟 排班可約時間 取交集，休店日同公眾假期要預先 block。詳細概念可對照 香港美容院網上預約 一文，本文聚焦「設定踩雷」。

場景 A：多美容師、指定唔到人

公開頁只揀項目同時段，後台預約表要自動或人工分配美容師。前台 SOP：客人到店前 2 小時檢查未分配預約，避免入房先 scramble。可延伸 預約撞期預防。

場景 B：加購療程同主療程一筆約

若設定支援同一筆加購，目錄文字要寫清楚時長，否則後台總服務時間同公開頁唔同，會超賣時段。

場景 C：Lite 小店只有 1–2 人

• 用 S 幣加購解鎖網上預約後，仍要每日對公開頁同實際開門時間。
• 預約確認可配合 Lite 預約快發，減少手打時間。
• WhatsApp 問路仍會存在，但「正式預約」以入表為準。

同 Lumi 肌遇分開

平台預約同店舖自有公開頁目的不同，兩邊時段要分開管理，唔好假設 sync。